Wizytówka firmy
Lekarze

Familia Medica. Specjalistyczny zakład opieki medycznej

Lekarze · Ostrów Wielkopolski

2,467 {count} opinii

Generała Tadeusza Kościuszki 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska

Familia Medica. Specjalistyczny zakład opieki medycznej
O firmie

Poznaj Familia Medica. Specjalistyczny zakład opieki medycznej

Familia Medica to specjalistyczny zakład opieki medycznej zlokalizowany przy ulicy Generała Tadeusza Kościuszki 15 w Ostrowie Wielkopolskim. Placówka oferuje pacjentom dostęp do badań diagnostycznych, w tym USG, oraz konsultacji lekarskich, realizowanych zarówno w ramach prywatnych wizyt, jak i kontraktu z NFZ. Wśród pacjentów zdania na temat funkcjonowania przychodni są mocno podzielone, co znajduje odzwierciedlenie w mieszanych opiniach na temat jakości obsługi. Doświadczenia osób korzystających z usług placówki wskazują na dużą rozbieżność w standardzie obsługi. Część pacjentów docenia profesjonalizm lekarzy oraz życzliwe podejście personelu w punkcie pobrań, szczególnie w pracy z dziećmi. Z drugiej strony, wielu klientów zgłasza istotne zastrzeżenia dotyczące organizacji pracy rejestracji oraz trudności w telefonicznym kontakcie z placówką. Częstym punktem krytyki są również długie czasy oczekiwania na wizytę mimo wcześniejszego umówienia się na konkretną godzinę, a także problemy z odwoływaniem terminów badań. Z uwagi na te wyzwania organizacyjne, pacjenci podkreślają, że jakość obsługi bywa nieprzewidywalna, co wpływa na ogólny odbiór centrum medycznego w lokalnej społeczności.

Co mówią klienci

Placówka budzi skrajne emocje, oferując szybkie terminy niektórych badań, ale jednocześnie zmagając się z poważnymi problemami organizacyjnymi. Pacjenci najczęściej skarżą się na brak szacunku dla umówionych godzin wizyt oraz skrajne trudności w kontakcie telefonicznym.

Mocne strony

  • Szybkie terminy badań USG
  • Miła obsługa w punkcie pobrań
  • Pomocny personel w godzinach popołudniowych

Słabsze strony

  • Bardzo trudny kontakt telefoniczny
  • Długie oczekiwanie mimo umówionej godziny
  • Nagłe odwoływanie wizyt przez SMS
  • Brak szacunku do czasu pacjenta
  • Niewłaściwa organizacja pracy rejestracji

Najlepsze dla

Dla pacjentów, którym zależy na szybkim terminie badania USG i są w stanie zaakceptować ryzyko długiego oczekiwania w kolejce.

W okolicy

Familia Medica. Specjalistyczny zakład opieki medycznejOstrów WielkopolskiLekarze